네온스튜디오

공지사항

시리얼 발송 안내 (변경)
작성자 네오앨리스 작성일 2014.12.30 23:31 조회 3928

안녕하세요. 세시소프트입니다. 

시리얼 관련한 문의 처리 방식이 변경되어 안내드립니다.


<문제 종류>
1. 시리얼이 도착하지 않은 경우
2. 시리얼이 기존에 구매했던 것과 다르게 도착한 경우

<문의 접수 방법>
1. 홈페이지 > 고객센터 > 1:1문의 이동
2. 아래의 정보를 입력 후 1:1 문의 접수 
3. <입력 정보>
   (1) 고객명 : 
   (2) 기존에 사용하였던 아이디 (이메일 주소) : 
   (3) 구매한 상품 종류 

 

감사합니다. 

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안녕하세요. 세시소프트입니다. 

기존에 패키지를 구매하셨던 분들께 시리얼 번호 발송이 완료되었습니다. 

만약 패키지를 구매하셨는데도 시리얼 번호가 메일로 도착하지 않거나, 
잘못된 시리얼 번호를 받으셨다면 
번거로우시더라도

넥슨 고객센터 (http://help.nexon.com/help/page/nx.aspx)를
통해 문의해 주시길 부탁드리겠습니다. 

넥슨 회원 정보(개인정보)는 세시소프트에서 열람이 불가능하여 
부득이하게 불편한 방법을 안내해 드리는 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다. 

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